一、高水平专业的设计是工程质（zhì）量（liàng）保障（zhàng）的前（qián）提：

我们以"专家设计顾（gù）问团"领衔（xián）的经（jīng）验丰富、富（fù）有（yǒu）创新精神的专（zhuān）业人（rén）才（cái）,强力（lì）打造专业化的设（shè）计。我们专业的设计师和您（nín）进行详尽的（de）沟（gōu）通（tōng）,并做（zuò）好（hǎo）客户登记,因为（wéi）只（zhī）有充（chōng）分了解的基（jī）础上,才可以为您（nín）做出高质（zhì）量的设计方案。为客户出的每（měi）一套（tào）方案，都要经过设计小（xiǎo）组讨论（lùn），以（yǐ）"集（jí）体设计、方案评议"的（de）模式为客户全心全（quán）意的服务（wù）。设计部经理在设计师约客户看（kàn）方案之（zhī）前，对（duì）设计方案进行审核把关，确保（bǎo）为客户提（tí）供称心如（rú）意的装修方案。公司率先推出（chū）"将（jiāng）设计进行到底"的服务理（lǐ）念，设计师不仅在（zài）售前（qián）、售（shòu）中为客（kè）户提供装修方（fāng）案设计、指导（dǎo）工（gōng）地施工的服（fú）务；同时为了使客户称心如（rú）意的设计方案（àn），得到wan美实现（xiàn），设计师还将为您提供家具、灯（dēng）饰、布（bù）艺及（jí）工艺品等软装饰用品的购（gòu）置指（zhǐ）导和（hé）陈设建议等服务，从而全力为您打造经典工（gōng）程。

二、高水平专业的设计是工程质量保障的前提：

公（gōng）司就材料的使用等级规（guī）定了严（yán）格的使（shǐ）用标（biāo）准，严（yán）禁任何（hé）不合（hé）格的材料进入工地。公司所有使用的（de）材料（liào）均达（dá）到国家环保（bǎo）标准，确保（bǎo）为客户营造一个绿色、健康的场所。同（tóng）时（shí），公司就装饰材料（liào）的采购与信（xìn）誉（yù）较好、规模较大（dà）的（de）知名厂（chǎng）商签订长期供货合同，从而保障了（le）材料（liào）质量的稳（wěn）定可靠。公（gōng）司以集（jí）中配送的（de）管理模式使材料的出库、进入施工现场及（jí）使用（yòng）都有专业人员验收（shōu）、把（bǎ）关，从而确（què）保为工程施工提供环（huán）保、高质量的装饰（shì）材料。

三、各阶段的（de）验收是工程质量保障的措施：

施工现场设立"CQ9电子和天恒质（zhì）管台"，实施对"施工现场（chǎng）管理（lǐ）"、"施工进度"、"按图施工"、"施工工艺"、"客户意（yì）见"、"监理巡检"等情况，进（jìn）行深入（rù）而动（dòng）态监控（kòng）管理的"CQ9电子和天恒 质管台质量（liàng）监（jiān）控体系"。在整个施工期（qī）间，工（gōng）长首先对工程质量进行自查（chá），发现问（wèn）题及时调整。工程监理陪同客户对新（xīn）房进行施工（gōng）前（qián）检查和必要（yào）的防水（shuǐ）与电路工程验收（shōu）；对原建筑施工不合（hé）格（gé）的工（gōng）程，进行提醒和建（jiàn）议整改（gǎi）。工程监理、工（gōng）长和客户（hù）一起对各阶（jiē）段的工程进行验收，让工程质（zhì）量使客（kè）户（hù）做（zuò）心中有数。

四、工（gōng）程互（hù）检是工（gōng）程质量保障的强化（huà）：

为确保（bǎo）工（gōng）程质（zhì）量工程监（jiān）理（lǐ）互相抽查对（duì）方工地，总（zǒng）结交流经验，同时发现问题及时上报，从（cóng）而（ér）防（fáng）止问题的隐藏，使得工程质量保障得（dé）到有力的强化。

五、工（gōng）程抽检是工程质量提高的有效手（shǒu）段

工（gōng）程部经理对于工地进行有目的巡回抽检，确保工程严抓不（bú）懈（xiè）。

六、质管（guǎn）队（duì）巡检（jiǎn）工地是（shì）工（gōng）程（chéng）质量保障的力（lì）度体（tǐ）现 ：

公司客（kè）服定（dìng）期组织公司高层领导抽（chōu）检（jiǎn）工地，从而使工（gōng）程质（zhì）量直接受公司高层领导（dǎo）的监（jiān）控，让您装修放心（xīn）到家。

七、快速处理（lǐ）客户投诉是工程质（zhì）量保障的必（bì）要（yào）手段 ：

对（duì）于客户的投（tóu）诉，我们采用"24小（xiǎo）时圆满处理体（tǐ）系"，决不让客户焦急等待或有什么遗憾。公司客服接受客户投诉（sù）将直接被（bèi）反映到总经理处，进行24小时（shí）快速处理，使您享受真正"上帝"的（de）待遇。对于我们的错（cuò）误，我们向（xiàng）来以实际行动，向（xiàng）客户（hù）表示真诚歉意，直到取得客户（hù）的原谅为（wéi）止。

八、售后服务办（bàn）理是工（gōng）程质量（liàng）保障的润滑剂：

售后服务（wù）办理（lǐ）:按（àn）公司有关规定进行（háng）保修、保（bǎo）洁及其它（tā）有（yǒu）关的售后服（fú）务的办理。使您享受我们（men）wan善服务给您带来的温馨与惊喜。

九、售后回访是工程（chéng）质量保障的较好方（fāng）式：

工（gōng）程（chéng）完工（gōng）后（hòu）两年内，客户服（fú）务中心依据（jù）"跟踪回访体系"对客户进（jìn）行定期真情回（huí）访，任何施（shī）工质量问题我们将以快的速（sù）度为您圆（yuán）满（mǎn）解决，从而解决客户的（de）后顾之忧。